Manado,Globalsulawesi.com -Pemerintah Kota Manado kembali mencatat prestasi dalam inovasi pelayanan publik. Kali ini, tiga inovasi administrasi kependudukan yang dikembangkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Manado berhasil meraih penghargaan dalam Lomba Inovasi Pelayanan Publik pada Urusan Administrasi Kependudukan tingkat Provinsi Sulawesi Utara.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Gubernur Sulawesi Utara Mayjen TNI (Purn.) Yulius Selvanus, S.E., kepada Walikota Manado Andrei Angouw dalam kegiatan yang berlangsung di Manado, Selasa (21/07/26).
Tiga penghargaan berhasil dibawa pulang Kota Manado melalui kategori inovasi non-digital dan digital. Pada kategori non-digital, inovasi KASIH atau Kolaborasi Antisipatif Semangat Mapalus dalam Penyelesaian Permasalahan Hukum Terkait Administrasi Kependudukan meraih Juara I. Sementara itu, inovasi CAPIL PDKT atau Pelayanan Lebih Dekat ke Masyarakat berhasil menempati Juara II pada kategori yang sama. Adapun pada kategori digital, inovasi SIPANDU atau Sistem Pengaduan Terpadu meraih Juara III.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado, Erwin Kontu, S.H., menyampaikan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh jajaran Dinas Dukcapil, sekaligus buah dari sinergi dengan berbagai instansi terkait dan masyarakat.
Menurutnya, penghargaan yang diraih menjadi motivasi bagi Dinas Dukcapil Kota Manado untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin mudah, cepat, serta dekat dengan masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan ke depan,” ujar Erwin Kontu.
Prestasi tersebut sekaligus menegaskan komitmen Pemerintah Kota Manado dalam mendorong inovasi pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan, agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
(FINA)
